Envíos, cambios y devoluciones

ESPAÑA

Todos nuestros envíos nacionales son gratuitos (islas incluidas).
Tu pedido va a tardar 24/48h en llegar a tus manos (excepto a Canarias, que tardamos un fisquito más, de 3 a 6 días). Tú eliges si prefieres que sea a un punto de entrega, a tu casa o a la de tu vecina.

Nuestros pedidos salen en el mismo día siempre que los hagas antes de las 14h (hora peninsular). A quien madruga, le llega antes el vestido 🙂

EUROPA
Te llegará tu pedido en 1-2 días y tiene un coste de 10€.

RESTO DEL MUNDO

Los envíos a tardan 3-7 días desde la salida del almacén (en función del destino) y tienen un coste de 20€.

ESPAÑA

Puede que aún no conozcas bien tus gustos o tu talla, pero nosotras no juzgamos 🙂 Por eso te gestionamos el primer cambio de talla o prenda de manera completamente gratuita si vives en la península. Si tienes la suerte de vivir en las islas, tendrá un coste de 5,90€ en Baleares y 12,90€ en Canarias. El resto de cambios tendrán que gestionarse como una devolución y hacer un nuevo pedido. 

ENVÍOS INTERNACIONALES

Para cambios y devoluciones en el extranjero consúltanos en info@akelarremadrid.com

ESPAÑA

Nos da mucha pena que no te convenza tu Akelarre, pero tranquila porque te devolvemos el dinero 🙂 

Tienes 7 días naturales desde que recibas el envío para devolver tu pedido y puedes solicitarla fácilmente mandando un correo a info@akelarremadrid.com

Las prendas tendrán que conservar todas sus etiquetas y no mostrar ningún tipo de desperfecto o señal de uso. En tal caso, nos será imposible realizar el reembolso. 

Las devoluciones tienen un coste de 9,90€ para el territorio peninsular, 12,90€ para Baleares y 19,90€ para Canarias. El coste de la devolución se descontará de la cantidad a reembolsar.

Los artículos comprados en rebajas o con códigos de descuento NO admiten devoluciones. Podemos ofrecerte un cambio de talla, modelo o color o en su defecto un crédito para futuras compras.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Para cambios y devoluciones desde el extranjero consúltanos en info@akelarremadrid.com